- Où acheter ses places de spectacle ?
Achetez vos billets sur Cannes Ticket ou à l’Office de Tourisme, où vous retrouverez également notre boutique, avec une sélection de goodies pour garder un souvenir de votre visite ou faire plaisir autour de vous.
Cannes Ticket attire votre vigilance sur les abus de vente de billets et le marché noir. Afin de vous prémunir contre toute vente frauduleuse, nous vous conseillons vivement d’effectuer vos achats uniquement dans les points de vente officiels sur internet ainsi qu’en magasins.
Les E-tickets sont à télécharger sur vos téléphones portables et à présenter à l’entrée.
Afin de vous protéger contre tout revente frauduleuse, Cannes Ticket propose une Bourse aux Billets officielle en partenariat avec Reelax Tickets.
- Existe-t-il des tarifs réduits ?
Nous proposons de nombreux tarifs réduits et tarifs préférentiels. Vous pouvez retrouver toutes les informations sur notre politique tarifaire sur la page dédiée.
- Est-ce que les salles sont accessibles aux personnes handicapées ?
Retrouvez toutes les informations sur les accès PMR et les équipements en boucles auditives sur notre page dédiée à l’accessibilité.
- Comment venir à Cannes ?
Trouvez toutes les informations sur le site de l’Office de Tourisme de Cannes
- Les parkings sont-ils payants ?
Bénéficiez de tarifs attractifs toute l’année dans les parkings de Cannes : FORFAIT PARKING PALAIS DES FESTIVALS + Suquet-Forville, Ferrage-Meynadier, Lamy, Vauban, République, Croisette, Laubeuf, Pantiero.
- 6 h gratuites le week-end : 3 h le samedi + 3 h le dimanche.
- 2 h gratuites une fois par semaine, du lundi au vendredi en plus de la 1ère heure gratuite pour les 6 parkings proposant cette offre.
- 1 « forfait soirée » plafonné à 3€ du samedi 19h au dimanche 9h.
- À quelle heure arriver pour un spectacle ?
Vérifiez l’heure et le lieu de votre spectacle sur votre e-ticket ou billet. Il est recommandé d‘arriver au minimum 20 minutes avant le début de l’événement. Les portes des salles sont fermées dès le lever de rideau. Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés que selon les disponibilités restantes et pourraient devoir attendre la fin de l’acte pour une pièce de théâtre ou l’entracte pour rejoindre la salle.
- Y-a-t-il des vestiaires au Palais ?
Un vestiaire gratuit est proposé pour toutes les représentations au Palais. Vous ne pouvez pas accéder aux salles avec des bagages, de la nourriture ou des boissons. Pour certains événements, comme le Festival International des Jeux, une bagagerie extérieure peut être mise à votre disposition.
- Comment faire si je ne peux plus venir au spectacle ?
Aucune annulation n’est possible après le paiement des places par le client (voir nos conditions générales de vente).
Cependant, vous pouvez revendre votre place sur notre Bourse aux Billets officielle.
- Y a-t-il un bar sur place lors des spectacles ?
Oui, un bar est à votre disposition à chaque spectacle, dès l’ouverture des portes, soit 1h30 avant le début de la représentation. Vous pouvez y prendre un verre, grignoter ou tout simplement profiter d’un moment convivial avant d’entrer en salle.
- Puis-je réserver de la nourriture ou une table à l’avance ?
Oui, via notre site de Click & Collect Spectacle vous pouvez :
- Commander vos plateaux de dégustation jusqu’à 72h avant le spectacle
- Réserver une table à l’espace bar avec un service à table (plateaux + boissons)
Lien et QR Code vers la plateforme :
👉 Commander ou réserver en ligne - Que propose le bar ?
Le bar propose une sélection de boissons (vins, softs, options sans alcool) ainsi que de la petite restauration : sandwichs, assiettes à partager, et plateaux de dégustation (charcuteries, fromages…).
- Est-il possible d’acheter sur place, sans réservation ?
Oui, vous pouvez commander directement sur place, dans la limite des stocks disponibles. Seuls les plateaux de dégustation doivent être réservés au plus tard 72h avant.
- Puis-je accéder au bar sans billet ?
Non, l’accès au bar et à l’espace restauration est strictement réservé aux spectateurs munis d’un billet, pour des raisons de sécurité et de fluidité d’accueil.
- Y a-t-il des options végétariennes ou sans allergènes ?
Oui, plusieurs articles sont disponibles en version végétarienne, sans gluten, ou sans alcool. Vous pouvez aussi nous signaler toute allergie ou demande particulière via l’interface de commande en ligne.
- Où retirer ma commande Click & Collect ?
Le retrait se fait directement à l’espace bar, en présentant votre nom ou votre confirmation de commande.
- À quelle heure dois-je arriver si j’ai réservé un plateau de dégustation ?
Nous vous recommandons d’arriver au moins 45 minutes avant le début du spectacle afin de profiter pleinement de votre plateau ou de votre service à table dans de bonnes conditions.
- Est-ce que je peux entrer dans la salle avec ma commande ?
Non, toute restauration est interdite dans les salles du Palais des Festivals. Sont tolérées uniquement les bouteilles d’eau de 50cl.
- Comment contacter l'équipe de Cannes Ticket ?
- Par téléphone au 04 92 98 62 77.
- Par email via le formulaire de contact
- À l’Office de Tourisme de Cannes – 1 bd de la Croisette, 06400 Cannes.
Horaires d’ouverture – tous les jours sans interruption :
- De Mars à Octobre : 9h00-19h00.
- Juillet et Août : 9h00-20h00.
- De Novembre à Février : 10h00-18h00.
